České Fórum

Toto je můj první blog, tudíž se dopředu omlouvám za nesrovnalosti či neprofesionalitu, a čirou neotřelost mého textu a projevu.
Personal Assistant – Osobní asistentka na půdě Evropské Unie, na tuto profesi je pohlíženo z mnoha úhlů. Záleží, v jaké rezidenční zemi poskytujete své služby, zemi demokratické a otevřené, vstřícné a tolerantní. Jaké individuální kořeny a uspořádání má daná země, složení a vzdělání obyvatelstva, a jakými dějinnými událostmi si prošla.

Osobní asistentka - začala jsem svoji činnost budovat v České republice, hlavním městě Praze. Jelikož již několik řadu let žiji v Praze, vystudovala jsem VŠ a v průběhu studia se zdokonalila v jazycích, a velice často cestovala - tudíž jsem mohla vycházet se svého teoretického pohledu, že člověk se všude dohovoří, a pokud je obdařen i talentem komunikativnosti – tak se také i nikde neztratí. V tomto je i zakomponován svět byznysu. Nebát se, ustát to a jít si za svými cíly a sny.

Vezměte si svůj osud do svých rukou, zamyslete se, v čem vynikáte, jste odborník ve svém oboru, pro co máte zápal, zanícení, oddanost určité myšlence či vizi, produktu, co Vás baví nebo přímo fascinuje, podmaňuje a přitahuje myšlenka/ idea, práce, od čeho nemůžete odtrhnout oči, mysl, celé své já…..
V tom je prapůvod celého podnikání…….Začala jsem dosti nestandardně podnikat v oboru, který je v České republice zcela neobvyklý, neznámy, a nevšední. Osobní asistentka podnikající samostatně, nezávisle, sama na volné noze. Všichni známe asistentské, sekretářské pozice – ALE pouze coby v rámci podniku. Krásná a usmívající se sekretářka či slečna na recepci, každodenní obrázek toho s kterým se setkáváme stále. Jak je tedy možné potkat tuto individualitu na Pražských ulicích všedních pracovních dnů ? Jak může někdo dělat asistentku bez jejího vlastního šéfa, a tudíž bez jeho vlastních direktivních příkazů a šéfových nařízení ? Co je to za podnikání ? Nechápete….bloudíte a rozpakujete se.

Vize je zcela jednoduchá, a jako ve všech mnoha případech – žádná inovace (pokud se poohlédneme po zahraničí). Osobní asistentka jako profese je zcela běžná praxe v mnoha zemích, a obzvláště ve Spojených státech. Tuto roli může zastávat jak žena, také i muž – nediskriminovala bych je u této profese, ale ženský faktor dodává tomuto ….více křehkosti, důraz na detail, a preciznosti práce. Nic proti mužské práci, ale pánové – ruku na srdce – komu by se líbilo vybírat dárky pro manželky / manžely / partnery k výročím, posuzovat zda zelené šatstvo se hodí s modrým, a celé dny se prodírat v květinářství, protože jste na něco nebo na někoho zapomněli ? Jsem ráda, že jste mi pánové daly za pravdu. Samozřejmě, že práce Osobní asistentky zahrnuje větší škálu činností a zodpovědností, nejenom pobíháním po obchodech…

Práce PA je především postavena a ukotvena ve SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKA. K zákazníkovi se přistupuje vstřícně, obětavě, bez limitů a mantinelů „pracovní doby“.
Říká se a je svatá pravda: „Můj zákazník, můj pán“, ale pro oboustrannou spokojenost zúčastněných stran, řídím se vždy pravidlem rovnocennosti, pravidlem slušnosti a pokory, a pravidlem: Nikdy se před nikým neponižuj a nikdy se nad nikoho nepovyšuj. Vážení – funguje to…….

Pokud se již zezačátku postavíte před zákazníka / klienta s touto vštěpenou filozofií jako svého vlastního sebejistého přesvědčení, vždycky se domluvíte……i když je možné také na práci, které naprosto nerozumíte, nikdy jste ji neviděli, a je pravděpodobné, že o ni dokonce slyšíte poprvé….Ale proč NE ? Malé batolící se děti taky neumějí mluvit, psát, číst, atd…a nakonec se to také naučí. Tudíž – hlavu vzhůru, a žádný učený z nebe nespadl (jak říkávala moje maminka)

Neexistuje žádný výčet toho, co kvalifikovaná a pečlivá, a již několika léty zkušená PA vykonává za služby. Zajisté – základní seznam si vytvoří každý, ale toto není záměrem mého blogu. Podstatou dobré a kvalitní práce je, přinést klientovi zaručené a spolehlivé služby, které si bude pamatovat po léta ….třeba i pro jejich neohrabanost, nešikovnost v rozjezdu, ale provedených s osobitostí a vnitřním přesvědčením. Co je mi oproti tomu 100% profesionál, jež si ani nevzpomene na mé narozeniny, a po několik let se mne stále ptá na moji ženu Marii, která mi dávno utekla s kamarádem do Austrálie ???

Osobní přístup ke klientovi Vás nenaučí žádné „profesionální kurzy jak se stát úspěšnou a top asistentkou /sekretářkou“ to musíte mít v krvi. Kurzy, školení, training, kvalifikace a znalosti cizích jazyků jsou fundamentální, ale není to příznačné s čím uspějete na trhu.

Vzdělání Vám posune hladinu i příčku vědomostí, cestování – plynulé a zřetelné vyjadřování se v cizím jazyce, profesní zkušenosti Vás posunou do vyšších a vyšších sfér.
Charisma, určitou image, kterou si kolem sebe Vy sami vytvoříte, je výlučně ve Vašich rukou.
Můžete umět všechno a také nic….všechno záleží na jednom malém okamžiku, jak zapůsobíte, jaký uděláte dojem, a co si z toho odnesete.

Nakonec, nakonec ….co ještě dodat, jelikož je to můj první blog …….
Na trhu se prezentuji co by independent PA prvním rokem. Stále existuji, mám již svou klientelu, a má práce mě posunuje a vyvíjí se každým dnem. Ztratit partnera, manžela, přítele si dovedu představit i když s velkou bolestí v srdci, ztratit svou práci – NE. Každým novým dnem mi má práce přináší nové obzory, nové zkušenosti a velkou životní radost.

A pánové – nepředstavujte si pod pojmem „Personal“, až tak zase příchylně přespříliš Personal“

http://www.internationalassistant.eu

Mgr.Jana Švihlová.

P.S. : Tato stať vznikla na popud všech mých známých, přátel, spolupracovníků, aj…jež mi kladou jednu a tu stejnou otázku: „A jde to, vyděláš si jako samostatná PA?“
Odpověď je jednoduchá – ANO, jde všechno pokud si za tím tvrdě, neoblomně a sebevědomě jdete.
A Ti co mi závidí – je mi to úplně jedno……….ale proč vlastně čtete až dokonce ?
Jakékoliv komentáře vítány….a obzvláště kritika !

Toto je můj první blog .... dobrý, fakt dobrý. To není špatný úvod :-)

_________________
Nic proti svobodě slova nemám, hlavně když budou držet čumáček.