České Fórum http://ceskeforum.com/ |
|
Jak zvládat Telefonický kontakt http://ceskeforum.com/viewtopic.php?f=54&t=3410 |
Stránka 1 z 1 |
Autor: | lso [ pát 12. říj 2012 13:31:28 ] |
Předmět příspěvku: | Jak zvládat Telefonický kontakt |
Dobrý den, možná s telefonickým kontaktem problém nemáte. Já myslím že mám problém a proto začínám toto skromné téma kde můžeme psát své názory na to jak dobře zvládat telefonický kontakt. Co mám na mysli dobrým zvládáním telefonování? Tak třeba 1) při pomyšlení že mě bude někdo volat z toho nemít nepříjemný pocit 2) když zvoní telefon aby to nebylo pro mě nepříjemné 3) s jakou myšlenkou nebo přístupem přijmout telefonát? 4) jak se nenechat ovlivnit negativním přístupem 5) jak dobře zapůsobit 6) jak se naučit odmítat - slušně reklamní nabídky a něco co nechci |
Autor: | Mozaic [ čtv 25. říj 2012 8:50:53 ] |
Předmět příspěvku: | Re: Jak zvládat Telefonický kontakt |
Někdy s tím problém byl, ale časem a věkem to vymyzelo snad úplně. |
Autor: | gonycz [ pát 28. pro 2012 16:19:22 ] |
Předmět příspěvku: | Re: Jak zvládat Telefonický kontakt |
Dělám ve finančním oboru a telefonický kontakt je snad denní rutinou. Hlavní je si uvědomit, že člověk na další straně vám neublíží, neberte si urážku nebo nepříjemné chování druhé strany osobně (nevíte co zrovna daná osoba se kterou komunikujete dělá nebo prožívá a voláte nevhod)dále můžete zavolat 3 kamarádům se kterými si příjemě popovídáte a poté budete vyřizovat další vaše kontakty. A hlavně překonat strach, stálým opakováním opadne strach. Jako když jste se učil v dětství jezdit na kole. |
Autor: | Aloki [ pát 28. pro 2012 17:53:47 ] |
Předmět příspěvku: | Re: Jak zvládat Telefonický kontakt |
Pravda opakování, opakování a za nějaký čas to už ani nepříjde nějak namáhavé. Chvíli jsem dělala podobního prodejce a ruzné prezentace v nákupních centrech a pamatuji si, že první prezentace byla pro mě děs a hrůza. Co mi řekla vedoucí bylo, dneska se nesnaž nic prodat, prostě udělej co nejvíc prezentací, at se otrkáš a měla pravdu. Třetí den to byla pro mě úplná hračka. |
Stránka 1 z 1 | Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |