České Fórum

Dobrý den,

nedávno jsem spustila Google Chome a omylem ho i rychle zavřela. Ještě ani pořádně nenačetl data. Již několikrát se mi to povedlo, ale tohle je poprvé, co mi chrome vyhlásil naprostý black out. Viz obrázek v příloze. Černá plocha je stále "aktivní", takže vidím ručičku, když najedu na odkaz, či kurzor nad textem, případně i pustit a zviditelnit video, posuvník se také zobrazuje a mohu přepínat i ze záložky do záložky (když se trefím ), dále se mi i dařilo zobrazit seznam záložek, ale to je již všechno.

Vyzkoušela jsem reset aplikace i PC. Odinstalace skrz standardní nástroj ve winu se příliš nedařila. Objevené okno, které provede odinstalací se sice objevilo, ale okamžitě zmizelo a zůstala po něm jen ikona na liště a nešlo nijak aktivovat. Odinstalace se mi podařila až při použití Wise Care Uninstaler. Po opětovné instalaci nejnovějšího Chromu se však nic nezměnilo. Stále mám černé okno. Po odinstalování jsem i počítač vyčistila od zbývajících dat a odstranila odkazy v registru.

Dneska jsem nešla na PC rok starou verzi (30.0.1599.66), která po instalaci normálně šla. Aktualizace přes nabídku "O aplikaci" mi nahlásila chybu (Aktualizace se nezdařila (chyba: 3)Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Kontrolu aktualizace se nepodařilo spustit (kód chyby 3: 0x80040154).). Zkusila jsem tedy program upgradovat skrz již staženou verzi, ale výsledek byla zase black out. Je tedy nějaký problém s aktuální verzi chromu, nebo jen někde u mě? Win je 7 Professional a instalační balíček jsem pro jistotu dneska stáhla znova, kdyby byl porušený.

Problém je tedy zdá se vyřešen, ale i tak by mě zajímalo co za "black out" může. Za každou odpověď budu vděčná. Děkuji.