| České Fórum http://ceskeforum.com/ |
|
| průkaz pojištěnce - váš názor na problém http://ceskeforum.com/viewtopic.php?f=77&t=5841 |
Stránka 1 z 1 |
| Autor: | bigbaboo [ čtv 29. kvě 2014 18:45:28 ] |
| Předmět příspěvku: | průkaz pojištěnce - váš názor na problém |
dobré odpoledne, řeším poměrně kuriozní případ, proto bych se chtěla poradit jak postupovat dále. Kvůli změně příjmení jsem navštívila pobočku VZP a zažádala o vystavení nového průkazu pojištěnce. Paní byla velmi milá, vyhověla hned s tím, že mi nový průkaz přijde domů do 14ti dní. Je to již měsíc a nic se nestalo, proto jsem kontaktovala call centrum VZP, kde jsem se optala, kde vznikl problém. Načež pán mi řekl, že byl zadán na kontaktní adresu *******. Což ve mě lehce zatrnulo, protože se zmiňovanou adresou nemám a nikdy jsem neměla cokoli společného a že zásilka byla převzatá... pán samozřejmě nezapomněl dodat, že to je chyba pošty. Přitakala sem mu, protože jsem si říkala, že když něco posílám doporučeně, že pošta musí ověřovat totožnost a nejspíš v tomto pochybyla, nicméně pán mi řekl, že se to posílá obálkou do kaslíku. V tom případě to nechápu, jak mohou vědět, že zásilka byla převzatá a také jak můžou takovýhle doklad posílat obyčejnou poštou... Nicméně kartička pojištěnce se dostala do rukou mnou naprosto neznámých lidí (shodou okolností s Ukrajinskou příslušností), což by mne tolik neznepokojovalo, kdyby na ní nebylo mé rodné číslo. Jelikož dělám u státní složky, tak vím, co vše lze dohledat podle rodného čísla... a další věc je ta, že se bojím, aby si někdo na mne nevzal půjčku u nebankovní instituce. Vím, že v bance chtějí minimálně OP, ale u nebankovních institucí se bojím,ž e nic takového chtít nebudou a rodné číslo by jim stačit mohlo... nevím, zdali se toho dá nebo nedá nějak zneužít, když v ruce nemají nic jiného, každopádně pocit nic moc... toto pochybení mne velmi rozhořčuje a zajímalo by mne, jak se tohle může stát a zdali to řešit s pojišťovnou nějak víc než jim to pouze oznámit a nechat věc plavat... díky za názory. |
|
| Autor: | lso [ čtv 29. kvě 2014 21:51:27 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: průkaz pojištěnce - váš názor na problém |
No pojišťovna by měla mít zaměstnance, kteří mají na starosti řešení stížností, zpracování návrhů na vylepšení služeb a podobné věci - prostě takový dohled nad pojišťovnou, tak zkusit najít kontakty na tyto a tento problém jim předložit Poslat kartičku pojištěnce na cizí adresu a nedoporučeně to mi také přijde dosti "zajímavé" kartička má omezenou platnost (nejde deaktivovat?) podle mě pravděpodobnost že by ji zrovna ten člověk kterému to poslali uměl zneužít, dovedl zneužít aby došlo k výraznému poškození vaší osoby je nízká |
|
| Stránka 1 z 1 | Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|